Geral

A VAI-KO Clothing é uma marca registada da The Black Fox Company Oy. Esta página fornecer-lhe-á informações sobre os nossos termos e condições dos métodos de pagamento, entregas e outros termos.

Informações de contacto

VAI-KO Clothing (Marca registada da The Black Fox Company Oy)

NIF da empresa: 2776630-5

Morada: Malminkaari 23B, 00700, Helsínquia, Finlândia

Email: hello@vai-ko.com

Métodos de pagamento

Pode pagar a sua encomenda através de um dos seguintes métodos:

Cartões de crédito: Visa, MasterCards, American Express. Os pagamentos por cartão de crédito são processados através da plataforma de pagamento Stripe.

Apple Pay, Google Pay, ShopPay

Klarna

Paypal

Paytrail: Os produtos/serviços e as taxas de envio aplicáveis serão pagos no momento da realização da encomenda. São aceites os seguintes métodos de pagamento: bancos online finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartões de crédito/débito e fatura/parcelamento Collector. Os pagamentos são processados pela Paytrail Oyj.

Cartão oferta

Envio

Normalmente, as encomendas são expedidas do nosso armazém no mesmo dia ou no dia útil seguinte após termos recebido o pagamento. Tenha em atenção que pode haver atrasos ocasionais durante as épocas festivas.

Disponibilizamos vários métodos de envio. Os métodos disponíveis para a sua encomenda dependem da dimensão da encomenda e do país de destino. Os métodos disponíveis serão apresentados quando prosseguir com a sua encomenda.

Prazos de envio

Finlândia: As encomendas para a Finlândia são enviadas com a Matkahuolto ou a Posti, com base na preferência do cliente, na localização e na dimensão da encomenda. Em geral, o prazo de entrega para a Finlândia é de 2 a 6 dias úteis.

Europa: As encomendas para a Europa são enviadas com a GLS ou a DHL com base na preferência do cliente, na localização e na dimensão da encomenda. Em geral, o prazo de entrega para a Europa é de 2 a 7 dias úteis.

Resto do Mundo: Para todos os outros países, as encomendas são enviadas com a DHL. Em geral, a entrega fora da Europa demora de 2 a 5 dias úteis.

Taxas de envio

O custo de envio varia consoante o método de envio escolhido, a dimensão da encomenda e o país de destino. Pode consultar os custos de envio na página de finalização da compra ou na página de ver carrinho, se introduzir o seu país e o seu código postal.

Os custos de envio incluem IVA finlandês de 25,5%. Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a 100€.

Os clientes fora da UE são responsáveis por eventuais taxas alfandegárias de importação e impostos.

Cancelamento

Podemos cancelar a sua encomenda ou parte dela se não dispusermos de stock suficiente ou se não efetuarmos entregas na sua área. Se a sua encomenda for cancelada, notificá-lo-emos por email e procederemos ao reembolso o mais rapidamente possível.

Não teremos obrigação de oferecer qualquer compensação adicional por encomendas canceladas.

Taxas de devolução para remessas não reclamadas

As encomendas que não forem recolhidas dentro do prazo de levantamento da transportadora serão devolvidas ao nosso armazém. Nestes casos, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa correspondente ao custo padrão de envio de devolução para o seu país, para cobrir os custos de transporte e processamento da devolução. Este montante será deduzido do reembolso emitido pelos artigos devolvidos.

Lei e Jurisdição

A VAI-KO é uma marca registada finlandesa localizada em Helsínquia, Finlândia, pelo que a legislação finlandesa será aplicada a todos os litígios decorrentes do presente acordo de utilização. Todos os litígios que não possam ser resolvidos por acordo mútuo entre vendedor e cliente serão resolvidos no tribunal distrital de Helsínquia, Finlândia.