Conditions d'utilisation
GÉNÉRAL
VAI-KO Clothing est une marque déposée de The Black Fox Company Oy. Cette page vous donne des informations sur nos conditions générales concernant les modes de paiement, les livraisons et autres conditions.
COORDONNÉES
VAI-KO Clothing (Marque déposée de The Black Fox Company Oy)
Numéro d'entreprise : 2776630-5
Adresse : Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finlande
Email : hello@vai-ko.com
MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez payer votre commande par l'un des moyens suivants :
Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte bancaire sont effectués via la passerelle de paiement Stripe.
Apple Pay, Google Pay, ShopPay
Klarna
PayPal
Paytrail : Les produits/services et les frais d'expédition applicables sont payés lors de la commande. Les modes de paiement suivants sont acceptés : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versements Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oyj.
Carte cadeau
EXPÉDITION
Généralement, les commandes sont expédiées de notre entrepôt le jour même ou le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards occasionnels pendant les périodes de fêtes.
Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Les méthodes disponibles pour votre commande dépendent de la taille de la commande et du pays de destination.
Délais de livraison
Finlande : Les commandes pour la Finlande sont expédiées via Matkahuolto ou Posti selon la préférence du client, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison en Finlande est de 2 à 6 jours ouvrables.
Europe : Les commandes pour l'Europe sont expédiées via GLS ou DHL selon la préférence du client, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison en Europe est de 2 à 7 jours ouvrables.
Reste du monde : Pour tous les autres pays, les commandes sont expédiées via DHL. En général, le délai de livraison hors Europe est de 2 à 5 jours ouvrables.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition varient selon le mode d'expédition choisi, la taille de la commande et le pays de destination. Vous pouvez voir les frais d'expédition sur la page de paiement ou sur la page du panier en saisissant votre pays et votre code postal.
Les frais d'expédition incluent la TVA finlandaise de 25,5 %. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€.
Les clients hors UE sont responsables des éventuels frais de douane et taxes à l'importation.
Annulation
Nous pouvons annuler votre commande ou une partie de celle-ci si nous avons un stock insuffisant ou si nous ne livrons pas dans votre zone. Si votre commande est annulée, nous vous en informerons par email et effectuerons un remboursement dès que possible.
Nous ne serons pas tenus d'offrir une compensation supplémentaire pour les commandes annulées.
LOI ET JURIDICTION
VAI-KO est une marque finlandaise située à Helsinki, Finlande, et par conséquent, la loi finlandaise s'appliquera à tous les litiges découlant de cet accord d'utilisation. Tous les litiges qui ne peuvent être résolus par un accord mutuel entre le vendeur et le client seront résolus au tribunal de district d'Helsinki, Finlande.