Términos del servicio

GENERAL

VAI-KO Clothing es una marca registrada de The Black Fox Company Oy. Esta página le proporcionará información sobre nuestros términos y condiciones de métodos de pago, entregas y otros términos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

VAI-KO Clothing (Marca registrada de The Black Fox Company Oy)

ID empresarial: 2776630-5

Dirección: Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finlandia

Email: hello@vai-ko.com

MÉTODOS DE PAGO

Puede pagar su pedido mediante uno de los siguientes métodos:

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCards, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe.

Apple Pay, Google Pay, ShopPay

Klarna

PayPal

Paytrail: Los productos/servicios y los gastos de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos finlandeses en línea (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/plazos de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oyj.

Tarjeta regalo

ENVÍO

Normalmente los pedidos se envían desde nuestro almacén el mismo día o el siguiente día hábil después de recibir el pago. Tenga en cuenta que puede haber retrasos ocasionales durante las temporadas festivas.

Ofrecemos varios métodos de envío. Los métodos disponibles para su pedido dependen del tamaño del pedido y del país de destino. Los métodos disponibles se mostrarán cuando proceda con su pedido.

Tiempos de envío

Finlandia: Los pedidos a Finlandia se envían con Matkahuolto o Posti según la preferencia del cliente, ubicación y tamaño del pedido. Generalmente el tiempo de entrega a Finlandia es de 2 a 6 días hábiles.

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS o DHL según la preferencia del cliente, ubicación y tamaño del pedido. Generalmente el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 7 días hábiles.

Resto del mundo: A todos los demás países los pedidos se envían con DHL. Generalmente el tiempo de entrega fuera de Europa es de 2 a 5 días hábiles.

Gastos de envío

Los gastos de envío varían según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puede ver los gastos de envío en la página de pago o en la página del carrito si introduce su país y código postal.

Los gastos de envío incluyen el IVA finlandés del 25,5%. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 100€.

Los clientes fuera de la UE son responsables de los posibles impuestos y aranceles de importación.

Cancelación

Podemos cancelar su pedido o parte de él si no tenemos stock suficiente o si no realizamos entregas en su área. Si su pedido es cancelado, le notificaremos por correo electrónico y realizaremos el reembolso lo antes posible.

No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por pedidos cancelados.

LEY Y JURISDICCIÓN

VAI-KO es una marca finlandesa ubicada en Helsinki, Finlandia y por lo tanto la ley finlandesa se aplicará a todas las disputas que surjan bajo este acuerdo de usuario. Todas las disputas que no puedan resolverse con acuerdo mutuo entre el vendedor y el cliente se resolverán en el tribunal de distrito de Helsinki, Finlandia.