General

VAI-KO Clothing es una marca registrada de The Black Fox Company Oy. Esta página le proporcionará información sobre nuestros términos y condiciones de los métodos de pago, las entregas y otros términos.

Información de contacto

VAI-KO Clothing (Marca registrada de The Black Fox Company Oy)

Número de identificación fiscal: 2776630-5

Dirección: Malminkaari 23B, 00700, Helsinki, Finlandia

Correo electrónico: hello@vai-ko.com

Métodos de pago

Puede pagar su pedido mediante uno de los siguientes métodos:

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCards, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe.

Apple pay, Google pay, ShopPay

Klarna

Paypal

Paytrail: Los productos/servicios y los gastos de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos en línea finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/financiación de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oyj.

Tarjeta regalo

Envío

Por lo general, los pedidos se envían desde nuestro almacén el mismo día hábil o el siguiente después de haber recibido el pago. Tenga en cuenta que puede haber retrasos ocasionales durante las temporadas festivas.

Ofrecemos varios métodos de envío. Los métodos disponibles para su pedido dependen del tamaño del pedido y del país de destino. Los métodos disponibles se mostrarán cuando continúe con su pedido.

Plazos de envío

Finlandia: Los pedidos a Finlandia se envían con Matkahuolto o Posti según la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Por lo general, el plazo de entrega a Finlandia es de 2 a 6 días hábiles.

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS o DHL según la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Por lo general, el plazo de entrega a Europa es de 2 a 7 días hábiles.

Resto del mundo: Para todos los demás países, los pedidos se envían con DHL. Por lo general, la entrega fuera de Europa es de 2 a 5 días hábiles.

Gastos de envío

El coste de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puede ver los gastos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si introduce su país y su código postal.

Los gastos de envío incluyen el IVA finlandés del 25,5%. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 100€.

El cliente fuera de la UE es responsable de los posibles aranceles e impuestos de importación.

Cancelación

Podemos cancelar su pedido o una parte de su pedido si no disponemos de stock suficiente o si no realizamos envíos a su zona. Si su pedido se cancela, le notificaremos por correo electrónico y le efectuaremos un reembolso lo antes posible.

No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por los pedidos cancelados.

Gastos de devolución por envíos no reclamados

Los pedidos que no se recojan dentro del plazo de recogida del transportista se devolverán a nuestro almacén. En estos casos, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa correspondiente al coste estándar del envío de devolución para su país a fin de cubrir los gastos de transporte y gestión de la devolución. Este importe se deducirá del reembolso emitido por los artículos devueltos.

Ley y jurisdicción

VAI-KO es una marca finlandesa situada en Helsinki, Finlandia y, por lo tanto, la legislación finlandesa se aplicará a todas las disputas derivadas del presente acuerdo de usuario. Todas las disputas que no puedan resolverse de mutuo acuerdo entre el vendedor y el cliente se resolverán en el tribunal de distrito de Helsinki, Finlandia.