Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. August 2024

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie VAI-KO (im Folgenden als „Website“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, Einkäufe auf vai-ko.com (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren; zusammenfassend als „Dienstleistungen“ bezeichnet. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um unter anderem Änderungen unserer Praktiken sowie andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, erfassen wir und haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen auf die nachstehend beschriebene Weise gesammelt. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Zwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie uns direkt über die Dienstleistungen zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten: wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsbestätigungen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
• Kontodaten: wie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für Sicherheitszwecke des Kontos verwendet werden.
• Kundensupport-Informationen: wie die Details, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, z. B. wenn Sie über die Dienstleistungen eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen können.

Informationen, die wir in Bezug auf Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen sammeln („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Details darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Ihr Konto verwenden, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Netzverbindungsdetails, IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie z. B. von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Namen sammeln. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendetails, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, damit der Vertrag zwischen uns erfüllt werden kann.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder anklicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt Drittanbieter-Websites und Links unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Versenden von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation von Lieferungen, der Ermöglichung von Rückgaben und anderen kontobezogenen Funktionen und Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verbinden, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
• Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und zum Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu bewerben.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten zu sichern. Wir empfehlen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten auf unserem berechtigten Interesse, den Betrieb unserer Website für Sie und unsere anderen Kunden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten.
• Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Dienstes: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, Ihnen zu antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für detailliertere Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, besuchen Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, Analysen durchzuführen und die Interaktionen der Benutzer besser zu verstehen. Wir können Dritten und Dienstleistern auch erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen und Anzeigen, die Sie auf unserer Website und anderen Websites sehen, besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienstleistungen, wie bestimmte Funktionen und allgemeine Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, wie Werbepartnern, teilen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website, wie viele andere Websites auch, nicht so konzipiert ist, dass sie auf ein „Do Not Track“-Signal reagiert, das Ihr Browser möglicherweise sendet. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Signalen finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, für rechtliche Zwecke oder aus anderen Gründen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Lieferung).
• Geschäfts- und Marketingpartner, die Dienstleistungen erbringen und werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen oder darum bitten, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, oder uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe geben, z. B. durch Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere Partner und innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um unser Geschäft zu unterstützen, in Übereinstimmung mit unseren berechtigten Interessen.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung rechtlicher Herausforderungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten und sensible personenbezogene Daten von Nutzern aus den folgenden Kategorien zu den oben in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecken weitergegeben:

Kategorie

Kategorien von Empfängern

Identifikatoren, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontodetails Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Customer Records-Gesetz aufgeführt sind, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontodetails Kommerzielle Informationen, wie Bestelldaten, Einkaufshistorie und Kundensupport-Informationen Internet- oder andere netzwerkbezogene Aktivitäten, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, wie Standorte, die durch IP-Adresse oder andere technische Mittel ermittelt werden

Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Vertriebspartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Partner) Geschäfts- und Marketingpartner Partner

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung weiter und leiten aus solchen Informationen keine Merkmale über Sie ab.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Die Dienstleistungen können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, von Nutzern erstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienstleistungen einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für alle zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer auf die Informationen zugreifen kann, die Sie anderen zugänglich machen, und wir können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie bereitstellen oder von Dritten erhalten.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns betrieben werden, sollten Sie die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites und sind nicht verantwortlich für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf solchen Websites. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Kanälen offenlegen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen sozialer Medien von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienstleistungen und/oder Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkungen in Bezug auf ihre Nutzung durch uns oder den Drittanbieter sichtbar sein. Die Aufnahme solcher Links impliziert nicht, dass wir die Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber befürworten, es sei denn, dies wird ausdrücklich in den Dienstleistungen angegeben.

Informationen von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Informationen beantragen.

Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmethoden perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine ungeschützten Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. davon, ob die Informationen erforderlich sind, um Ihr Konto zu verwalten, die Bereitstellung der Dienstleistungen sicherzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind möglicherweise nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich zulässig ablehnen.

• Recht auf Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben, zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu löschen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu korrigieren.
• Recht auf Übertragung: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und in bestimmten Fällen und vorbehaltlich von Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt dieser jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldemöglichkeit am unteren Rand der von uns gesendeten E-Mails verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche, die sich auf Ihr Konto und Ihre Bestellungen beziehen.

Sie können diese Rechte in den auf der Website angegebenen Bereichen ausüben oder uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie diese Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen über Sie sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine relevante Antwort auf Ihre Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der Anfragen oder Rechte in Ihrem Namen geltend macht. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass er autorisiert wurde, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage umgehend gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten handhaben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise je nach Ihrem Wohnsitz das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Mitarbeiter, Drittanbieter-Dienstleister und Partner, die in diesen Ländern ansässig sind, werden ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmethoden wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Vereinbarungen, wie sie von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich mitgeteilt werden, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend gilt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@vai-ko.com oder schreiben Sie uns an Mikkolantie 1A, Helsinki, 00640, FI.

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht anders ausdrücklich angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.