Nachhaltigkeit ist ein Kernpunkt der Markenphilosophie von VAI-KO und dort begann alles im Jahr 2014.

Es steckt bereits in unserem Namen. "vaiko" ist ein finnisches Wort für das Fragen nach einer Alternative. Wir wollten eine verantwortungsvolle Alternative in der Textilindustrie anbieten und sind immer noch auf diesem Weg.

Lesen Sie mehr über unsere Nachhaltigkeitspraktiken hier.

🍃 "VAI-KO - Von Urban zur Wildnis. Verantwortungsvoll."

📦 14-tägiges Rückgaberecht

Unsere Produkte haben eine 14-tägige 100% Geld-zurück-Garantie. Alle zurückgesendeten Artikel müssen in ihrer ursprünglichen Verpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

🚛 Schneller Versand in 2-7 Werktagen

Normalerweise werden die Bestellungen am selben oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang aus unserem Lager versandt. Bitte beachten Sie, dass es in der Ferienzeit zu gelegentlichen Verzögerungen kommen kann.

💳 Verschiedene Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop können Sie bezahlen mit: Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail-Diensten und Geschenkkarten.

✅ Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandmethode, Bestellgröße und Zielland. Die Versandkosten können Sie auf der Checkout-Seite oder auf der Warenkorb-Seite sehen, wenn Sie Ihr Land und Ihre PLZ eingeben.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 100€.

Wie kann ich Produkte im Online-Shop bestellen?
Sie können Produkte bestellen, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen, diese in den Warenkorb legen und den Anweisungen beim Checkout folgen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandmethode, Bestellgröße und Zielland. Die Versandkosten können Sie auf der Checkout-Seite oder in der Warenkorbansicht einsehen, wenn Sie Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben.

Die Versandkosten beinhalten die finnische Mehrwertsteuer von 25,5%. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 100€.

Kunden außerhalb der EU sind für mögliche Einfuhrzölle und Steuern selbst verantwortlich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Finnland: Bestellungen nach Finnland werden je nach Kundenwunsch, Standort und Bestellgröße mit Matkahuolto oder Posti versendet. Die Lieferzeit nach Finnland beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage.

Europa: Bestellungen nach Europa werden je nach Kundenwunsch, Standort und Bestellgröße mit GLS oder DHL versendet. Die Lieferzeit nach Europa beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage.

Rest der Welt: In alle anderen Länder werden Bestellungen mit DHL versendet. Die Lieferzeit außerhalb Europas beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und sich diese besonders in der Ferienzeit ändern können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Was soll ich tun, wenn das Produkt bei der Ankunft defekt oder beschädigt ist?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter hello@vai-ko.com, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Sie können ein Produkt zurückgeben oder umtauschen, indem Sie den Rückgabeanweisungen auf der 'Rückgabe, Umtausch' Seite folgen.